بينما أعمل مع العملاء لتقوية فرقهم ولجعل أعمالهم أكثر ربحية ، غالبًا ما أواجه بعض سوء الفهم الخطير للطبيعة البشرية. يؤدي سوء الفهم هذا عادةً إلى توجيه قادة الأعمال في الاتجاه الخاطئ عندما يحاولون إلهام موظفيهم للعمل على مستوى أعلى. لحسن الحظ ، يمكنك تجنب هذه المزالق إذا فهمت بعض النقاط الأساسية حول الأشخاص الذين تقودهم.
1) لا يدفعهم المال وحده
في العديد من الدراسات التي أجريت على مدار الخمسين أو الستين عامًا الماضية ، خلص الباحثون إلى أن المال ليس الدافع الرئيسي لمعظم الناس. نعم ، يعمل الناس من أجل المال - لكنه ليس الدافع الأكبر لهم.
أحد النماذج الشهيرة للسلوك - تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات - يقدم دليلًا على سبب صحة ذلك. باختصار ، يقول التسلسل الهرمي لماسلو أن لدينا جميعًا خمسة احتياجات أساسية (الفسيولوجية ، والسلامة والأمن ، والاجتماعية ، والاحترام ، وتحقيق الذات). وفقًا لماسلو ، "الحاجة التي يتم تلبيتها مرة واحدة لم تعد تعمل على التحفيز". إذا كانت لديك احتياجاتك الفسيولوجية (الطعام والمأوى والملابس) ، فلن يلهمك المزيد من الأشياء نفسها للعمل بجدية أكبر.
أرباب العمل يساعدون الناس على تلبية احتياجاتهم الفسيولوجية بالمال. المزيد من المال لن يدفع الناس بالضرورة إلى العمل بجدية أكبر.
صحيح أن بعض الناس يبذلون جهدًا أكبر من أجل المزيد من المال ، لكن الكثيرين لن يفعلوا ذلك. إذا كنت ترغب في إلهام الأداء عالي المستوى ، فعليك التعمق أكثر. يجب أن تعمل على فهم ما يحفز كل شخص في فريقك.
2) لا يريدون تحديد قيمتهم بعدد الساعات التي يقضونها في العمل
سمعت ذات مرة صاحب عمل يقول ، "رائد الأعمال هو الشخص الذي سيعمل 80 ساعة في الأسبوع لأنفسهم حتى لا يضطروا إلى العمل 40 ساعة في الأسبوع لشخص آخر." لقد وجدت أن هذا البيان دقيق للغاية.
يعتقد الكثير من الناس أن ما يحفزهم يحفز الآخرين أيضًا. عندما لا يحدث ذلك ، غالبًا ما يصابون بالإحباط والارتباك.
تذكر أن عملك هو حلمك وليس حلم موظفيك. ربما يريدون القيام بعمل جيد ، لكنهم لا يريدونك أن تقيمهم بناءً على عدد الساعات التي يقضونها في عملك. كافئهم على أساس جودة و / أو كمية العمل الذي ينتجون. كافئهم على الخدمة التي يقدمونها للعملاء. لا تستخدم "وقت الوجه" كمقياس لقيمتها.
3) يريدون أن يشعروا بأنهم جزء من فريق
يريد معظم الناس أن يكونوا جزءًا من شيء عظيم. اخلق بيئة يشعر فيها الناس بأنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم ، وسوف يستجيبون بشكل إيجابي. كافئ الأداء الفردي ، لكن كوِّن الفريق. تجنب المنافسة داخل فريقك بأي ثمن. تريد أن يتنافس فريقك معًا للفوز بمنافسة عملك. أنت لا تريدهم أن يتشاجروا مع بعضهم البعض.
4) يريدون منك أن تحترمهم
لقد رأيت العديد من رواد الأعمال يبدؤون عملًا تجاريًا لتجنب منظمة أو شخص يعاملهم بقلة احترام. مضحك - غالبًا ما أرى نفس الأشخاص يعاملون موظفيهم بقلة احترام عندما يصبحون رؤساء. ماذا حدث؟
5) يريدون منك أن تقدر آرائهم
الدراسات التي تظهر أن المال ليس حافزًا رئيسيًا تجد أيضًا أن الناس يريدون من مشرفهم إظهار تقديره لمساهمتهم في العمل. أظهر تقديرك وقيمة مدخلاتهم. سيكون موظفوك حقًا أعظم أصولك.
6) يريدون إحداث فرق
يحب الناس القيام بأشياء مهمة. يحتاج الناس إلى الشعور بأن مساهمتهم ساعدت الفريق. أظهر لموظفيك كيف أحدث عملهم فرقًا في نتائج الفريق ، ومن المحتمل أن تستفيد من دوافعهم الداخلية.
7) يريدون أن ينجح عملك
يدرك معظم الناس أنهم عاطلون عن العمل إذا فشل عملك. إنهم لا يريدون ذلك أكثر مما تريد. استمع لهم. تعلم من رؤاهم. قد لا يكون لديهم استثمارك النقدي في العمل ، لكن لديهم حصة كبيرة في نجاحك.
ها أنت ذا. سبعة أشياء تحتاج لمعرفتها عن الموظفين. عندما ألقي نظرة على المقال ، أرى أنه يطرح السؤال "ماذا عن الأشخاص الذين لا يريدون أن يكونوا جزءًا من فريق؟" أو "ماذا عن الموظف الذي لا يريد إحداث فرق؟" أعلم أنهم موجودون هناك ، لكن لا أعتقد أنهم يمثلون غالبية السكان. إذا كان لديك موظف لا يهتم ، فلماذا لا يزال موظفك؟ لا تضيع وقتك على الأشخاص الذين لا يريدون حقًا المساهمة. ابحث عن شخص يفعل ذلك وقم بتطبيق هذه النصائح السبع للعمل معهم.
يمكنك استخدام هذه المقالة للتوزيع الإلكتروني إذا كنت ستقوم بتضمين جميع معلومات الاتصال مع الروابط الحية التي تعود إلى المؤلف. الإخطار بالاستخدام غير مطلوب ، لكنني سأكون ممتنًا لذلك. يرجى الاتصال بالمؤلف قبل استخدامها في الوسائط المطبوعة.
حقوق النشر 2005 ، جاي هاريس
ZZZZZZ