إذا كنت تريد أن ينفق العملاء الأموال معك عبر الإنترنت ، فعليك أن تجعلهم يشعرون بالثقة في أنهم يتعاملون مع شركة مشروعة. يقدمون لك معلوماتهم الشخصية ، بالإضافة إلى رقم بطاقة الائتمان الخاصة بهم. إذا كان موقع الويب الخاص بك يرسل رسالة واضحة بأنك تدير عملك من المنزل ، فقد لا يشعرون بالراحة في تكليفك بهذا النوع من المعلومات. لهذا السبب من المهم إنشاء علامة تجارية يتعرف عليها عملاؤك ويثقون بها.
ما هي العلامة التجارية؟
العلامة التجارية هي ما يميز ...
الكلمات الدالة:
المنتج ، المصادر ، موقع ئي باي ، التجارة الإلكترونية ، دروبشيب ، إيبيز ، رائد أعمال ، مدونة
نص المقالة:
إذا كنت تريد أن ينفق العملاء الأموال معك عبر الإنترنت ، فعليك أن تجعلهم يشعرون بالثقة في أنهم يتعاملون مع شركة مشروعة. يقدمون لك معلوماتهم الشخصية ، بالإضافة إلى رقم بطاقة الائتمان الخاصة بهم. إذا كان موقع الويب الخاص بك يرسل رسالة واضحة بأنك تدير عملك من المنزل ، فقد لا يشعرون بالراحة في تكليفك بهذا النوع من المعلومات. لهذا السبب من المهم إنشاء علامة تجارية يتعرف عليها عملاؤك ويثقون بها.
ما هي العلامة التجارية؟
العلامة التجارية هي ما يميزك عن أي eBiz آخر موجود:
• العلامة التجارية هي مجموعة من التوقعات التي تضعها في أذهان عملائك فيما يتعلق بنشاطك التجاري. إنه يشمل كل شيء من جودة موقع الويب الخاص بك إلى خدمة العملاء إلى البضائع الفعلية الخاصة بك. أكثر من مجرد اسم وشعار ، إنها تجربة المشتري الكاملة مع شركتك.
• العلامة التجارية هي سمعة. تضيف العلامة التجارية الجيدة قيمة إلى منتجك - يتوقع المشترون جودة معينة بناءً على اسم العلامة التجارية. إذا تعرفوا على علامتك التجارية وكان لديهم ارتباط جيد بها ، فمن المحتمل أن يختاروها على المنتجات المماثلة الأخرى ، حتى لو كانت تكلفتها أعلى قليلاً.
يجب أن تكون علامتك التجارية متسقة
تشرح إيلين بارزيك ، من http://SohoItGoes.com ، "استخدم تصميم العلامة التجارية باستمرار في جميع موادك التسويقية المختلفة ... مما يمنحك إحساسًا بأنك أكبر مما أنت عليه حقًا." أنت بحاجة إلى معرفة ما هي رسالتك التسويقية ونقل هذه الرسالة من خلال جميع المواد الترويجية الخاصة بك. إذا كانت لديك بطاقات عمل ومجموعات صحفية ومواد مطبوعة ، فيجب أن تعكس تصميم موقع الويب الخاص بك من الخطوط ولوحة الألوان إلى الشعار والشعار.
يجب أن يستمر التنسيق أيضًا في جميع صفحات الويب الخاصة بك - التخطيط ، ونبرة نسختك ، وحتى التنقل. يمكن لامتلاك متجر ويب موحد ذي مظهر احترافي أن يقطع شوطًا طويلاً نحو بناء ثقة العميل بك. يمنح الموقع المصمم جيدًا مصداقية عملك - يربط العملاء جودة موقعك بجودة الخدمة والبضائع التي يتوقعونها منك.
يجب أن تكون علامتك التجارية مستمرة
يجب أن تتطور علامتك التجارية لتعكس الاحتياجات المتغيرة للسوق المستهدف - العلامة التجارية هي عملية مستمرة. من الناحية المثالية ، يبدأ في مرحلة بدء عملك ويستمر خلال دورة حياة عملك. يقول Parzek ، "[العلامة التجارية] ليست شيئًا تتوقف عن فعله أبدًا. عليك أن تكون مدركًا لذلك في جميع الأوقات ".